Se ha producido un error de comunicación entre la base y el robot. Sigue estos pasos para solucionar el error.
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Reinicia el robot a través de la aplicación o manteniendo pulsado el botón de encendido durante 10 segundos mientras está fuera de la base. Mantén pulsado de nuevo el botón durante 3 segundos para volver a encenderlo. Al hacerlo, el error se debería borrar de la memoria del robot.
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Reinicia la base desenchufándola y volviendo a enchufarla.
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Asegúrate de que el robot está acoplado correctamente.
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Prueba a lavar la mopa de nuevo.
Si el error persiste después de solucionar el problema, ponte en contacto con el equipo de Atención al cliente de iRobot para obtener asistencia.
Para que te puedan atender rápidamente, ten a mano lo siguiente:
- El robot cargado.
- El número de serie del robot.
- Para reclamaciones de garantía: Comprobante de compra (recibo o factura de compra de un distribuidor autorizado)
