"Despeja el camino y vuelve a intentarlo".
Si tu Robot Roomba® dice que no ha podido llegar a la habitación que le has pedido que limpie, asegúrate de que no hay obstáculos que impidan que Roomba® se desplace de una habitación a otra dentro del área de limpieza.
Roomba® no emite suficiente luz para desplazarse correctamente en la oscuridad. Asegúrate de que la casa tiene iluminación suficiente (la luz del día o una luz tenue deberían ser suficientes) para que Roomba® pueda desplazarse correctamente.
Reinicia el robot manteniendo pulsado el botón de encendido durante 10 segundos. Mantén pulsado de nuevo el botón durante 3 segundos para volver a encenderlo. Al hacerlo, el error se debería borrar de la memoria del robot. Intenta poner en marcha Roomba® de nuevo.
El lidar puede cometer errores y los mapas pueden corromperse, lo que genera mensajes de error persistentes. Por suerte, el lidar crea mapas rápidamente. Si el problema persiste en varias misiones, sugerimos:
- Eliminar el mapa existente y hacer que el robot cree uno nuevo para solucionar este error.
Si sigues todos los pasos y el problema persiste, ponte en contacto con el equipo de Atención al cliente de iRobot®.
Para que te puedan atender rápidamente, ten a mano lo siguiente:
- El robot cargado
- El número de serie del robot
- Para reclamaciones de garantía: Comprobante de compra (recibo o factura de compra de un distribuidor autorizado)
