El error 33 significa que tu Roomba® no puede planificar una ruta para salir de un área. No puede completar la limpieza y ha cancelado el trabajo de limpieza.
- Asegúrate de que no haya habido cambios en el entorno durante el ciclo de limpieza (es decir, se cerró una puerta, se movió un mueble).
- Es posible que Roomba® se haya desplazado por zonas de transición, como umbrales de puertas, por las que no puede volver a pasar para salir del área.
- Asegúrate de que la casa tenga iluminación suficiente (la luz del día o una luz tenue debería ser suficiente) para que Roomba® pueda desplazarse. Las habitaciones con muy poca luz pueden causar problemas con la navegación y la cobertura.
- Organiza las zonas desordenadas. Un exceso de obstáculos puede contribuir a este error.
Si el error persiste, reinicia el robot manteniendo pulsado el botón de encendido durante 10 segundos y, a continuación, vuelve a pulsarlo durante 3 segundos para volver a encenderlo. Al hacerlo, el error se debería borrar de la memoria del robot. Intenta poner en marcha Roomba® de nuevo.
Si el mensaje no desaparece después de reiniciar el robot, ponte en contacto con el equipo de Atención al cliente de iRobot®.
Para que te puedan atender rápidamente, ten a mano lo siguiente:
- El robot cargado
- El número de serie del robot
- Para reclamaciones de garantía: Comprobante de compra (recibo o factura de compra de un distribuidor autorizado)
