El error 32 significa que el mapa LiDAR que creó el robot no coincide con el mapa de la aplicación Roomba® Home.
Revisa tu mapa en la aplicación Roomba® Home para asegurarte de que no se han realizado cambios e inténtalo de nuevo.
Si el error persiste, reinicia el robot manteniendo pulsado el botón de encendido durante 10 segundos. Mantén pulsado de nuevo el botón durante 3 segundos para volver a encenderlo. Al hacerlo, el error se debería borrar de la memoria del robot. Intenta poner en marcha Roomba® de nuevo.
Si estos pasos no resuelven el error, elimina el mapa y crea uno nuevo con un ciclo de mapeo o una tarea Limpiar todo.
Si el error 32 persiste, incluso con un mapa nuevo, ponte en contacto con el equipo de Atención al cliente de iRobot®.
Para que te puedan atender rápidamente, ten a mano lo siguiente:
- El robot cargado
- El número de serie del robot
- Para reclamaciones de garantía: Comprobante de compra (recibo o factura de compra de un distribuidor autorizado)
