Indicadores
- Roomba dice “Error cinco (5). Gire las ruedas laterales de Roomba para limpiar.”
- Determinados modelos reproducirán un sonido de dos tonos Uh-Oh seguido de 5 pitidos.
Reseña general
El error 5 indica que una o ambas ruedas laterales no pueden girar. Verifica que la rueda lateral no esté obstruida.
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Empuja las ruedas hacia arriba y hacia abajo varias veces y quita los residuos sueltos que puedan estar atrapados en el espacio para la rueda.
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Gira bruscamente ambas ruedas con la mano y asegúrate de que giran libremente y de que cada rueda muestra la misma resistencia.
Si no logras hacer girar la rueda con la mano o si el error persiste sobre superficies planas cuando no hay obstáculos, es posible que necesites cambiar el módulo de la rueda. Visite la Tienda de iRobot - Piezas y accesorios o un Vendedores autorizados . Si considera que sigue dentro del período de garantía, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de iRobot.
Para el servicio expeditivo, por favor tenga listo lo siguiente:
- Su robot cargado y con usted.
- El número de serie de su robot
- Para reclamos de garantía: Prueba de compra (recibo o factura de compra de un distribuidor autorizado.
